Должны ли магазины и другие коммерческие организации соблюдать режим работы?
Конечно! Такая обязанность прописана в Законе «О защите прав потребителей». А что будет за его нарушение? Разберем случай из практики.
Лето, солнце, жара!
Чтобы избежать перегрева и солнечных ударов, а также прекрасно себя чувствовать в столь жаркое время года, советую прислушаться к рекомендациям, опубликованным на сайте Роспотребнадзора:
Обман в стоматологиях
Если вы захотите полечить свои зубки, придется выбирать один из 2 вариантов: пойти в бесплатную государственную поликлинику либо обратиться к стоматологам в платную частную фирму. Конечно, еще есть 3 (идеальный) вариант – знакомый стоматолог – но он есть далеко не у всех. Поэтому большинство людей ломает голову, что же все-таки выбрать: качественное, но дорогое лечение, или бесплатное, но с их точки зрения подозрительное.
В погоне за прибылью появилось много врачей, обманывающих пациентов самыми изощренными способами. Причем «напороться» на недобросовестного врача можно как в частной, так и в государственной стоматологии.
Лечение несуществующих заболеваний, намеренно
Как вернуть деньги за бракованный смартфон?
Наверняка вы слышали о том, что товары бывают обычные и технически сложные. И если обычный товар вернуть в магазин можно без проблем, то с технически сложными, к коим относятся смартфоны, не все так просто.
Вернуть деньги за некачественный смартфон можно только в одном из 4 случаев:
1) недостатки выявлены в первые 15 дней со дня покупки;
2) недостаток является существенным;
3) смартфон находится в гарантийном ремонте более 45 дней;
4) смартфон на протяжении нескольких лет неоднократно ломался и ремонтировался по гарантии дольше 30 дней в год.
Важно По Закону «О защите прав потребителей» продавец не обязан возвращать деньги сразу. Приняв у
«Шашлычный» сезон объявлен открытым!
В связи с этим Роспотребнадзор опубликовал рекомендации по выбору мяса, чтобы шашлык получился вкусным и после его употребления не возникло неприятностей со здоровьем.
1. Приобретайте мясо в стационарных предприятиях торговли. При этом у продавца обязательно должна быть сопроводительная документация: накладная, сертификат соответствия, ветеринарная справка.
2. При покупке охлажденного мяса обращайте внимание на его внешний вид и запах. Запах не должен быть неприятным! Если от мяса хотя бы чуть-чуть веет затхлостью, сыростью, химией, гнилью - от покупки стоит отказаться. Свежее охлажденное мясо - сухое, но при этом глянцевое, чуть поблескивающее, равномер
Банки не могут без согласия потребителя изменять тарифы на обслуживание
В начале апреля текущего года Верховный Суд РФ рассмотрел интересное дело с участием банка ("Совкомбанк") и рядового потребителя.
Суть дела в том, что гражданин открыл в Совкомбанке счет для совершения безналичных расчетов с использованием банковской карты. Спустя несколько месяцев на этот счет поступило 1,2 млн рублей. Банк удержал из этой суммы комиссию в размере 120 тыс. рублей. Не согласившись с банком, потребитель направил в его адрес претензию с требованием вернуть незаконно списанные денежные средства. Однако в добровольном порядке требования исполнены не были. Тогда россиянин пошел в суд.
Суд первой инстанции ус