СпортиВ-лучший клуб вселенной!

В день оформления клубной карты выявились причины, по которым я вынуждена отказаться от посещений Фитнес-клуба «Спортив», расположенный по адресу г. Химки, ул. Дружбы д. 1А (отсутствие основной услуги клуба «Сауна», общая атмосфера клуба и прочее). Прошу вернуть мне сумму за неисполненную услугу на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Всем доброго дня! По сложившимся обстоятельствам, мы вынуждены отказаться от посещения этого замечательного фитнес-центра, поэтому хочу вам предложить два абонемента "на выбор" или сразу оба: на 3 месяца (до 12 сентября 2015 года, 5000 руб) и на 9 месяцев (до 12 марта 2016 года, 11 000 руб). При покупке двух стоимость 15 000 за оба :) Абонементы уже открыты, от вас, при согласии, требуется паспорт и наше совместное присутствие в фитнес-клубе для переоформления абонемента на ваше имя. Причина продажи: переезд в другой город, доходить не сможем :) Адрес клуба: Королев, Горького. По всем вопросам звоните 89851134267. Администрацию группы просим не удалять сообщение, т.к. в клубе нам сказали,

Здравствуйте! Я Веселов А. В. являюсь клиентом клуба Спортив Химки. Так случилось что по состоянию здоровья не могу больше заниматься в спорт зале. Написал рукописное заявление на возврат средств на ресепшене, через какое то время перезвонили, попросили копии документов и справку от врача, все документы предоставил! Девушки на ресепшен сказали, что раз руководство приняло документы, то оно идёт вам на встречу и всё вам выплатят, ждите... Жду уже 2 месяца, периодически (2-3 раза в неделю) звоню в клуб, ответ один: ЖДИТЕ, напомним руководству про вас ещё раз... Толи про меня не напоминают, толи руководство игнорирует! Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать конкретный ответ мне, устал у