Условия продажи и передачи товара, а также способы оплаты.
▷ Условия продажи ◁
Создавая заказ, Вы соглашаетесь с обработкой своих персональных данных.
Если товар есть в каталоге с пометкой «в наличии» — он безусловно доступен и именно по указанной цене (включающей в себя НДС). Наш каталог содержит более 50 000 наименований товаров. Цены и данные о наличии товара обновляются каждые 2 часа.
Что означает статус товара «под заказ»?
Это значит, что товара нет на нашем складе, но он есть у поставщика. При заказе такой позиции срок доставки немного увеличивается. К сожалению, мы не можем гарантировать наличие товара на складах поставщиков. Перед тем как оплачивать заказ, содержащий такие позиции, вы можете уточнить их наличие и срок поставки у Вашего менеджера.
Товар можно приобрести в нашем офисе продаж или с доставкой. Как забрать товар из нашего офиса или заказать доставку читайте на странице Доставка.
Резерв неоплаченного товара действителен в течение трех дней.
Проверка товара производится после его оплаты в офисе или курьеру. Затем, после проверки комплектации и внешнего вида товара вы подписываете Акт приема-передачи товара.
На некоторые виды товара установлено правило: если сумма заказа при оплате наличными превышает 100 000 руб, магазин оставляет за собой право потребовать у покупателя внести полную или частичную предоплату.
Ознакомьтесь также с условиями предоставления гарантии на товар.
Осуществить заказ можно круглосуточно:
— через электронный каталог https://www.xcom-shop.ru — через ICQ (вашего персонального менеджера)
— по e-mail (вашего персонального менеджера)
В рабочие часы можно осуществить заказ по телефону.
Вся контактная информация находится в публикации «Адреса и телефоны» (и на нашем сайте в разделе «Контакты»)
▷ Оплата ◁
Оплатить заказ можно:
— наличными курьеру или в офисе;
— банковской картой курьеру или в офисе (карты American Express не принимаются);
— банковским переводом;
— бонусами X-Com;
— бонусами СПАСИБО от Сбербанка (только при оплате на сайте);
— Банковской картой через PayPal (только при оплате на сайте);
— Яндекс.Деньгами (только при оплате на сайте);
— через систему QIWI (только при оплате на сайте);
— В Терминалах МКБ (заказ стоимостью до 15000 руб.)
Оплата производится в рублях. Наша цена уже включает в себя НДС. Отгрузка при оплате по безналичному расчету обычно происходит в течение двух рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет. «Привязка» к заказу денег, пришедших банковскими переводом или через электронные деньги, осуществляется в будни с 09:00 до 18:00 в течение двух часов с момента прихода денег. Зачисление средств при оплате пластиковой картой на сайте магазина через систему Сбербанка производится через 2-3 рабочих дня после осуществления платежа. Отгрузка юридическим лицам при любой форме оплаты — только при наличии доверенности или печати фирмы.
▷ Правила приема оплаты пластиковыми картами в офисе или курьером ◁
— использование банковской карты возможно только ее законным держателем (лицом, фамилия и имя которого указано на карте, подпись которого изображена на соответствующей полосе);
— кассир имеет право потребовать от владельца документ, подтверждающий личность держателя карты, подписать чек или ввести ПИН-код (при вводе ПИН-кода документы не требуются, так как он является электронной подписью клиента);
— подпись на чеке должна совпадать с подписью на карте. Если подпись на чеке явно отличается от подписи на карте, кассир вправе отказать в приеме банковской карты к оплате.
Покупатель получает вместе с заказанным товаром:
— накладную-товарный чек (+ счет-фактуру — для юридических лиц);
— кассовый чек (при наличной оплате или оплате банковской картой в пункте выдачи);
— гарантийный талон производителя или Компании Икс-Ком;
— памятку покупателя (для физических лиц).
▷ Передача оплаченного товара ◁
Физическим лицам, в случае оплаты заказа пластиковыми картами, бонусами СПАСИБО, банковским переводом, Яндекс-Деньгами, QIWI, Webmoney, либо при получении заказов, оплаченных через сайт пластиковой (не виртуальной) картой и бонусами СПАСИБО от Сбербанка сотрудники Интернет-магазина Икс-Ком, могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность;
Юридическим лицам необходима печать организации-плательщика или оригинал доверенности по форме М2на представителя покупателя на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ), при предъявлении документа удостоверяющего личность. Доверенность М2 на получение ТМЦ от имени организации должна быть выдана только руководителем организации, а также должна быть заверена подписью руководителя, главного бухгалтера и скреплена печатью организации;
Индивидуальным предпринимателям необходима печать или копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя; при получении доверенным лицом ИП, оригинал доверенности (форма М2), оформленной на лицо получающее товар, копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя, свой паспорт.)
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев