ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ,ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ПУНКТЫ УСЛОВИЙ ЗАКАЗА :
1) Минимальная сумма заказа от 500р( без логистики ).
2) Заказ принимаю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО отметками под фото в АЛЬБОМАХ продаж,указывая кол-во упаковок. Мне и сборщикам нужно видеть оригинальное название сорта, кол-во и цену. Вольные названия " мне ромашек беленьких кустиком и дельфоф синеньких " , а также по картинкам, сканам, фото, голосовым сообщениям и записям на салфетке - я заказы не принимаю.
3) После того,как сделаете заказ - напишите мне в личку адрес доставки (с индексом) и ФИО (эти данные обязательно нужны для составления счета на оплату). Оплата по счет производиться в течении 3-х дней после выставления счета. Заказ делается только перед тем,как есть возможность оплатить.
4) Доставка почтой России БАНДЕРОЛЬЮ от 250р с треком или Яндекс-доставкой по ВСЕЙ Российской Федерации. В Беларусь и Казахстан пока рассылкой не занимаюсь.
5) Делать заказ нужно в один день, не растягивая на недели делая по 1 отметке в 2-3 дня. и только перед тем, как будет возможность его оплатить.
6) Оплата на карту СБ или Тинькоф-на выбор, для СБП отправляю номер телефона (по запросу).
7) Отправка заказа в горячий период с 01,09-01,03 ОТ 20 дней после оплаты ( в зависимости от объема и статуса), сроки могут увеличиваться. С 23 октября буду принимать не более 10 заказов в день (оформленных согласно условий заказа), т.к. на данный момент работаю в основном на отправку оплаченных заказов, 1,03-1,07 от 2-10 дней после оплаты.
8) Кому нужно расфасовать семена в отдельные пакетики по 5,10 шт( многие берут в совместные закупки),просьба предупреждать заранее в личку.
9) При получении своего заказа в почтовом отделении обязательно взвесьте свое отправление на электронных весах- вес должен соответствовать весу зарегистрированному при отправлении заказа. Проверьте целостность посылки не отходя от оператора. Претензии-если ,Вы дома вскрыли пакет и там не хватает части заказа-больше не принимаю. Потому что участились случаи вскрытия посылок при сортировке отправлений.
10) В горячий период с 23.10 на вопросы ,касающихся посевов,подкормок,бонусов,помощи в голосованиях,участия в играх и выборе сортов-отвечать не буду,без обид. Тех ,кто регулярно отправляет гифочки и видео из ТикТока-блокирую, огромная просьба не поздравлять меня с праздниками типа яблочного,медового спаса, Фомы хлебника и Лукерьи комарницы, великим днем пятницы,связиста,танкиста,повара, пекаря,статистики,журналистики и тд, тп.
11) Многие заказчики пишут мне списки подарков (определенные сорта),которые я должна им положить вместе с заказом. Заранее предупреждаю ,что на бонусы я кладу сорта по своему усмотрению и возможности. Просьба не обижаться и не писать мне свои претензии по бонусам.
12) После того, как почтовое отправление ушло по адресу и Вам выслан номер почтового отправления, на этом моя работа закончена. Все дальнейшие действия с письмами, посылками не в моей компетенции. Отслеживайте САМОСТОЯТЕЛЬНО на официальном сайте почты РФ.Не пишите письма по поводу, что ваша посылка "где-то застряла" и "почему так долго идет ". Все вопросы адресуйте почте России, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2005-888.
Если от меня потребуется заявление на розыск почтового отправления (хотя также и получатель может оформить обращение на сайте), я обязательно Вам помогу.
13) И еще,не надо мне писать,что я должна КАЖДОГО покупателя,изначально ознакамливать ИНДИВИДУАЛЬНО по пунктам с условиями заказа, многие обижаются ,что я отправляю им ссылки на условия,сканы,которые у меня в открытом доступе предоставлены в закрепленном статусе и альбоме УСЛОВИЯ ЗАКАЗА, что я формально скидываю Вам "клише",которые не хотите читать.
Данные правила созданы исключительно для оперативности и удобства работы, основанной на многолетнем опыте, что ускоряет процесс составления счета-накладной, сборки и отправки заказа.
СПАСИБО.
Нет комментариев