С прошлой недели в региональном электронном дневнике (АИС «Образование») появилась возможность получения обратной связи через портал Госуслуг. С прошлой недели мы получили большое количество сообщений, и каждое из них мы стараемся обработать качественно.
✅ Для того, чтобы получить полноценный ответ на Ваш вопрос или готовое решение Вашей проблемы без дополнительных действий, мы рекомендуем:
1. При подаче обращения в поле категория выбирать «Образование», а в поле подкатегория - «Электронный дневник»
2. В сообщении всегда подробно описывайте ситуацию (если будет приложен снимок экрана, то это упростит решение Вашей проблемы)
3. Всегда указывайте название школы и её полный адрес (очень часто вопросы связаны с работой непосредственно образовательной организации)
4. Если Вы столкнулись с трудностями при использовании электронного дневника Вашего ребенка/детей, то дополнительно укажите, пожалуйста, ФИО ребенка/детей
5. Если Вы являетесь учителем или сотрудником школы, то также уточните эту информацию в тексте вопроса (трудности возникают по разным причинам, и нам очень важно понимать какая у Вас роль в региональном дневнике).
👍 Указав все данные, рекомендованные выше, Вы сможете получить оперативную поддержку, а также многократно повысить качество ответа.
📍Напоминаем, что вход в региональный дневник для учеников и родителей осуществляется по ссылке: https://dnevnik.egov66.ru 📍Вход в электронный журнал для учителя: https://jurnal.egov66.ru/login 💬 Задать свой вопрос можно на странице входа в дневник или журнал, нажав на кнопку «Задать вопрос».
Вместе мы становимся лучше!
#МинобрСвО #Свердловскаяобласть
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев