Коллеги, всем нам знакома тема конфликта. Конфликты на работе и в личной жизни неизбежны и вызывают массу негативных эмоций. Чтобы не поддаваться их влиянию, нужно уметь грамотно управлять ситуацией. Опросник Кеннета Томаса «Определение способов регулирования конфликтов» поможет вам определить свою стратегию поведения. А уж стоит дальше ее придерживаться или выбрать другой вариант, решать вам.
Всего выделяется пять способов регулирования конфликтов:
• Подавление (соперничество) – стремление добиться своего в ущерб другому.
• Уступка (приспособление) – принесение в жертву собственных интересов ради другого.
• Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимаю