Когда может возникнуть потребность в методике тайный покупатель:
• Если Вы не удовлетворены результатами деятельности продавцов или менеджеров
• Реклама не приносит желаемого результата, товар плохо реализуется
• Конкуренты продают больше
• Покупатель уходит без покупки
• Покупатель купил самый дешевый товар, при наличии выбора
• Покупатель не воспользовался дополнительными услугами
• Продавцы работают не с полной отдачей
• Есть подозрение в недобросовестности сотрудников компании
https://vk.com/topic-62846159_31288827
Какие задачи может решить Mystery Shopping:
Оценить честность и лояльность персонала к компании, уровень добросовестности
• Оценка торговой точки, качества услуг, товаров, ассортимента
• Проверка выполнения стандартов мерчендайзинга;
• Оценка актуальности, состоянии и наличия рекламных материалов;
• Оценка соблюдения стандартов проведения маркетинговых акций
• Стимулирование продаж
• Телефонный аудит
https://vk.com/topic-62846159_31288827
Быть внимательным, вежливым и пунктуальным с каждым потенциальным клиентом - это одна из главных заповедей бизнеса.
От того, на сколько качественно работает отдел продаж или сервисная служба, напрямую зависит будущее бизнеса. Вежливость, аккуратность во всём, доброжелательные интонации и внимание к клиенту составляют основу эффективных продаж.
Как мотивировать сотрудников держать высокую планку при общении с каждым посетителем?
https://vk.com/topic-62846159_31288769
Методика Mystery Shopping имеет следующие преимущества:
Секретность и неожиданность проверки, что позволяет оценить фактический уровень обслуживания в магазине.
Методика обладает гибкостью, а именно возможностью проверять конкретные действия и области деятельности продавца-консультанта.
Позволяет оценить действия обслуживающего персонала на практике.
https://vk.com/topic-62846159_31288769
ДЕВЧУЛИ! Заработать в выходной!?
20.12 суббота - Распродажа в Барсе на Московском💐💐
Раздаем листовки, улыбаемся и зарабатываем 16.30 - 20.00!!!!
Успеете заработать и потратить - отличные ставки и невероятные скидки!!
Спешите записаться - Асе в ЛС https://vk.com/asya_smiling или по телефону +79006019001
ДЕВЧУЛИ! Заработать в выходной!?
20.12 суббота - Распродажа в Барсе на Московском💐💐
Раздаем листовки, улыбаемся и зарабатываем 16.30 - 20.00!!!!
Успеете заработать и потратить - отличные ставки и невероятные скидки!!
Спешите записаться - Асе в ЛС https://vk.com/asya_smiling или по телефону +79006019001
Напишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О группе
GRAN VOLTA предлагает услуги по организации специальных мероприятий (special events): корпоративные праздники, частные вечеринки, спортивные соревнования, специализированные work-shop'ы, инсентив-туры, фестивали, ярмарки, торговые шоу, тренинги, презентации, церемонии, выставки, семинары, тренинги командообразования (тимбилдинг). Организацию рассматриваем как процесс, направленный на создание оригинального события, в результате которого у всех остаются яркие впечатления и приятные воспоминания.