Игра "Косынка Онлайн"

►ДОБАВЛЯЛКА - поиск новых друзей! Друзья в игре – это не только три подсказки в день, но и взаимный обмен билетами, совместные команды и просто крутое общение! Оставляйте здесь краткий (не более 3-х предложений) рассказ о себе и очень скоро вы найдёте друг друга! #общение

►ЧАТ Здесь можно поболтать на любые темы, не обязательно связанные с игрой Косынка. Приглашаем вас присоединиться к нам! Единственное требование – не забывать про уважительное отношение к собеседникам и соблюдение правил Сообщества: https://ok.ru/igrakosynk/topic/154836858524981 Внимание! В этой теме администрация модерирует сообщения, но не отвечает!

► ИДЕИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ Уважаемые игроки, если у вас есть предложения, как сделать игру лучше, идеи новых конкурсов, квестов и возможностей в игре, оставляйте их здесь! Мы внимательно читаем все сообщения и отправляем их напрямую разработчикам – это ваш шанс реально повлиять на любимую игру и сделать её лучше. Пожалуйста, учтите, что не все предложения будут непременно реализованы в игре в ближайшее время, но все они без исключения изучаются и рассматриваются разработчиками. Спасибо за вашу помощь и интерес к нашему приложению!  Сообщения, не соответствующие заданной теме, будут удалены.

Что делать, если вы столкнулись с проблемой в игре? Если вы столкнулись с проблемой, вы можете обратиться за помощью. В зависимости от проблемы или темы вопроса, вы можете направить свое обращение либо в Службу поддержки, либо модераторам группы, или задать вопрос в этой теме. Куда направить обращения: Для начала попробуйте найти ответ на свой вопрос в нашем Справочнике. В нем есть строка поиска - введите в ней свой вопрос и ознакомьтесь со статьями, которые вам предложит справочник.  ❗ Пишите в Службу поддержки через кнопку в игре "Сообщить об ошибке", если: 1) у вас возникают технические проблемы в игре: потеря соединения, игра работает медленно, не загружается до конца, некорректно работают функции игры - начисление очков, траты валюты и другие. 2) у вас возникли проблемы с оплатой и начислением ресурсов: покупка не появилась в игре, неправильный день захода, не пришла награда за конкурс, неправильно отображается счет валюты и ресурсов в игре и другие. 3) добавить/удалить игрока команды, изменить название команды, поменять капитана команды - обращения принимаются только от капитанов команды. Подробнее в Правилах для команд  ❗ На следующие категории вопросов вам смогут ответить модераторы групп: 1) об основных правилах игры: Магический конкурс, как создать команду и зачем она нужна, как работают ресурсы в игре (магия, заклинания, монеты) и где их можно получить, и другие вопросы о правилах игры 2) о работе конкурсов и новых механик: как набирать очки, почему не двигается объект на верхней панели, где можно получить ресурсы для конкурса и другие вопросы 3) о правилах сообщества: куда публиковать вопрос, какие правила действуют в сообществе, нарушения правил сообщества другими игроками, решение конфликтов между игроками Как правильно составить обращение? Чтобы мы могли проще и быстрее оказать вам помощь, придерживайтесь, пожалуйста, следующих принципов: 1. Подробно опишите, что именно произошло в игре, какие кнопки вы нажимали, какова была последовательность ваших действий, что видели на экране, что было написано в ошибке и любые другие детали, которые помогут лучше понять на каком этапе игры произошла проблема и как она выглядела. Пример 1: я открыл игру, она загрузилась, я нажал кнопку играть, но турнир не запустился. Нажал на кнопку снова, но ничего не происходит. Пример 2: Я разложил королей три раза, открылся сундук с карточками с наградами, нажимаю кнопку Забрать, но ничего не происходит. 2. Если есть возможность, прикрепите скриншот к своему обращению. Как сделать скриншот Вы можете прочитать здесь. (!!!) Пожалуйста, обратите внимание на то, чтобы на скриншот не попали ваши личные данные: закройте другие вкладки в вашем браузере, ваш адрес электронной почты и другие личные данные. Ваш ID в игре является вашими персональными данными. Пожалуйста, не публикуйте его в группе. Его можно отправить только в службу поддержки. Мы сможем ответить на ваши обращения в течение 24-48 часов с момента их публикации. ❗ Эта тема предназначена только для вопросов по игре и сообщений об ошибках, из неё будут удалены все сообщения, не имеющие отношения к заявленной теме ❗ #ОшибкиИБаги #ОбъявлениеАдминистрации #ВопросыИОтветы