Интернет-магазин XCOM-SHOP

Адреса и телефоны. Как с нами связаться и как приехать в офис. Номера телефонов — Для всей России — 8 (800) 200-00-69 — Для Москвы — 8 (495) 799-96-69 — Для Санкт-Петербурга — 8 (812) 740-11-10 На странице «Услуги» вы можете найти наши предложения — например техническая поддержка вашей техники, установка видеонаблюдения, установка климатических систем и многое другое. https://www.xcom-shop.ru/pages/services/ Контакты сотрудников указаны на соответствующих страницах. Ниже приведены контакты менеджеров в офисах. Каждый из них может проконсультировать вас по всем интересующим вопросам или моментально перенаправить ваш звонок ответственному сотруднику. г. Москва. Офис на м. Водный стадион

Как оплатить заказ. Условия продажи и передачи товара, а также способы оплаты. ▷ Условия продажи ◁ Создавая заказ, Вы соглашаетесь с обработкой своих персональных данных. Если товар есть в каталоге с пометкой «в наличии» — он безусловно доступен и именно по указанной цене (включающей в себя НДС). Наш каталог содержит более 50 000 наименований товаров. Цены и данные о наличии товара обновляются каждые 2 часа. Что означает статус товара «под заказ»? Это значит, что товара нет на нашем складе, но он есть у поставщика. При заказе такой позиции срок доставки немного увеличивается. К сожалению, мы не можем гарантировать наличие товара на складах поставщиков. Перед тем как оплачивать заказ, со

Доставка и самовывоз. Условия, стоимость и адреса пунктов выдачи. Мы доставляем заказы по всей России. Кроме того, вы можете самостоятельно забрать свой заказ в офисах в Москве и Санкт-Петербурге, а также заказать перемещение в любой 80 пунктов выдачи транспортной компании IML в Москве и 20 в Санкт-Петербурге. ▷ 1. Самовывоз из офиса в Москве ◁ Адрес: г. Москва, ул. Выборгская, 22 стр. 3. Выдача товара осуществляется c 9:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 18:00 в выходные. Дополнительная информация о самовывозе (в том числе схема проезда): http://www.xcom-shop.ru/pages/delivery/#selfpickup ❗ Обратите внимание: — Срок резервирования неоплаченных товаров — 3 дня. — Без предварительного рез

Оформление заказа. Как сделать заказ в нашем интернет-магазине. Осуществить заказ можно круглосуточно: — через электронный каталог https://www.xcom-shop.ru — через приложение для Android и iOS. За заказы через приложения мы начисляем в два раза больше бонусных баллов! — через ICQ (вашего персонального менеджера) — по e-mail (вашего персонального менеджера) В рабочие часы можно оформить заказ о телефону. ▷ Номера телефонов: ◁ — Для всей России — 8 (800) 200-00-69 — Для Москвы — 8 (495) 799-96-69 — Для Санкт-Петербурга — 8 (812) 740-11-10 Время обработки заказов и подготовки ответа клиентам менеджерами: — Заказ пришел в рабочее время до 17:30 (в выходные до 16:30) — в течение 2 часов; — Зак

Гарантийные обязательства, условия возврата и обмена товара в магазин. ▷ Возврат денежных средств ◁ Возврат денежных средств осуществляется после оформления клиентом заявления на возврат. — Заявление на возврат денег для физических лиц: https://www.xcom-shop.ru/var/ftp/files/2013/refund_individual.doc — Заявление на возврат денег для юридических лиц: https://www.xcom-shop.ru/var/ftp/files/2013/transfer_legal_xcom.doc ❗ Необходимо предоставить паспорт. При возврате с оплатой заказа банковской картой в офисе — необходим также чек, слип («банковский чек») и карта, с которой производилась оплата. ❗ Обратите внимание Денежные средства, пришедшие не наличной оплатой, а через платежные системы